Satysfakcja i zadowolenie klienta wyznaczają rytm pracy i zaangażowania pracowników OMD (Harvard Business Review)

Najlepszy Pracodawca OMDW związku z sukcesem naszego dom mediowego w badaniu AON Hewitt, Jakub Bierzyński, CEO OMD, udzielił wywiadu dla Harvard Business Review. Opowiada m.in. o tym jak ważne jest zaangażowanie zespołu: „Głęboko wierzę, że dobrze zmotywowany zespół to podstawa sukcesu, tym bardziej, że zajmujemy się sprzedażą wartości intelektualnej (…) W OMD ludzie są nagradzani za zadowolenie klientów. Tak zdefiniowane kryterium powoduje wzrost zaangażowania, co przekłada się na wynik biznesowy”.

czytaj dalej

Share on LinkedInShare on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+

Zaufali nam

Śledź nasz profil na portalu Linkedin